British Airways, одна из крупнейших авиакомпаний в Европе, провела опрос пассажиров из Румынии, Германии, Италии, Франции, Испании, Швейцарии, Бельгии, Голландии и Польши, чтобы выяснить, чего они в настоящее время хотят и ценят на борту самолета. , О 2000 путешественники выразили свои мысли о том, что они хотят во время полета.
Согласно этому исследованию, 63% румын будут иметь доступ к Интернетуи 37% хочет поговорить по телефону во время полета. Только 15% хотели бы иметь ваучер на борту и игровые площадки для детей, в то время как 25% респондентов из Румынии будут иметь панорамный вид. 29% хотят журналы в электронном формате, а 20% хотят развлечений в формате 3D.
Результаты даже удивляют меня, человека, увлеченного технологиями. Я не ожидал, что румыны захотят развлекаться в формате 3D, электронных журналов, доступа в интернет. Это показывает нам, что Румыния больше не страна на периферии, где информация становится сложнее. В недалеком будущем разговоры по телефону и интернет будут доступны во время полета. Я ожидаю увидеть на Facebook много фотографий, сделанных в самолете.
Что касается текущих технологических услуг,% румын 51 высоко ценят онлайн-регистрацию, 23% - электронный билет, и только 5% согласовывается с автоматической регистрацией в киоске.
На борту самолета, 41% румын высоко ценят услуги, только меню 24% и 35% ищут удобные кресла. В заключение стюардессы должны улыбаться, проявлять уважение, помогать пассажирам там, где им нужно. Меню или место менее важно. Так странны и такие результаты. Я предпочитаю иметь удобное место, чтобы обслуживать меню нормально, если полет превышает 2-3 часов. Другие заметные услуги на борту самолета не очень.
Я думаю, что British Airways будет очень сложно поблагодарить всех, учитывая, что румыны немного отличаются от остальных респондентов. Большинство жителей Запада хотят удобных кресел, ценят меню и т. Д.
В настоящее время British Airways владеет парком самолетов 256 и выполняет рейсы в пункты назначения 169. В течение следующих 5 лет BA обещает инвестировать более 5 миллиардов фунтов в самолеты, технологии, модернизацию салонов и салоны. 2013 станет знаковым годом в истории British Airways, когда появятся первые самолеты Airbus A380 и Boeing 787 Dreamliner.