Можем ли мы получить компенсацию за задержку или отмену рейсов и из-за которых мы пропустили праздник?

0 314

На днях румынская пресса написала о серии отмен некоторых маршрутов и рейсов, выполняемых Blue Air. Бюджетная авиакомпания — не первое серьезное отклонение. Blue Air внесла оперативные коррективы и отменила сотни рейсов и приостановил несколько маршрутов в мае и июне 2022 года! Новая корректировка направлена ​​на отмену рейсов по маршрутам из Бухареста, Ясс, Турина, Клужа и многих других. Это 20 маршрутов, приостановленных до октября, другие вообще отменены, плюс изменения частоты.

Безусловно, эти оперативные коррективы коснулись тысяч пассажиров, многие из них улетают в долгожданный и долгожданный отпуск, другие улетают домой, потому что приближается месяц отпусков в диаспоре. Обидно бронировать билет на самолет и просыпаться, что долгожданный рейс отменяется.

После двух лет пандемии и начала раздираемого войной 2022 года небезопасность полетов стала еще одной серьезной проблемой, с которой столкнулись румыны. Blue Air — не единственная компания, которая отменяет рейсы и маршруты. Согласно статистике, количество отмененных европейских рейсов растет.

Нехватка квалифицированного персонала в самолетах и ​​аэропортах является основной причиной этих сбоев в работе. Хотя снятие ограничений COVID вызвало большую волну запросов на поездки, мы отмечаем, что текущий уровень ниже того, что было зафиксировано в 2019 году, очень хорошем допандемическом году, но в котором таких проблем с перелетами не было.

Пострадавшие пассажиры могут получить компенсацию только при определенных обстоятельствах. Права авиапассажиров ЕС применяются в следующих ситуациях:

  • Если вы летите на Территория ЕС (независимо от того, выполняется ли рейс компания внутри или за пределами ЕС).
  • если приземлиться в аэропорту ЕС прибывает из-за пределов Союза, и гонка управляется компания ЕС.
  • если взлететь из аэропорта ЕС в страну за пределами Союза, независимо от того, выполняется ли рейс Компания из ЕС или не из ЕС.
  • если вы еще не получили компенсацию (компенсация, перенаправление, помощь авиакомпании) по вопросам полета согласно соответствующему законодательству страны, не входящей в ЕС.

В случае отмены рейса у вас есть право выбора между возвратом средств, переадресацией или возвратом к месту вылета. Вы также имеете право на помощь в аэропорту.

В случае отмены рейсов, пассажиры имеют право на компенсацию только если они были уведомлены об отмене менее чем за 14 дней до запланированной даты рейса. Авиакомпания обязана доказать, информировала ли она вас об этом лично и когда. Если вы не можете этого сделать, обратитесь за помощью в национальный орган.

Однако оператор не обязан выплачивать компенсацию, если он может доказать, что отмена вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых нельзя было избежать, несмотря на принятие всех возможных мер.

Если вы потеряете свой рейс по другим причинам, не связанным с авиакомпанией, например, из-за пробок в аэропорту или пробок, вы не имеете права на компенсацию и не можете оказывать давление на авиакомпанию. Однако, если вы столкнетесь с такими ситуациями, ищите договоренность с авиакомпанией, и вы можете получить изменение маршрута или перенос рейса с минимальными затратами.

Чтобы не опоздать на рейс из-за пробок, выделите достаточно времени, чтобы вовремя пройти через поток от аэропорта до выхода на посадку. Для других туристических услуг вы можете сделать то же самое. страхование путешествий охватывая различные деликатные ситуации, которые могут сделать невозможным путешествие.

Авиакомпании также разработали различные пакеты FLEX, охватывающие определенные непредвиденные ситуации, в том числе для отмененных или задержанных рейсов. Важно быть «в безопасности», когда дело доходит до путешествий и вашего бюджета. Ищите все решения, чтобы вы могли вернуть свои деньги на законных основаниях.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.