Уже не секрет, что мы летаем часто уже более 10 лет. Может быть, мы и не путешествовали в самые дальние уголки мира, и нам, безусловно, предстоит пройти долгий путь, прежде чем мы сможем посетить все страны и территории мира, но мы часто летали в разные направления для городского отдыха в Европе, в места отдыха, были и командировки.
За все это время мы успели накопить достаточно опыта в поиске самых удобных рейсов или самых дешевых билетов на самолет. Для этого нет никакого секрета или особого умения, просто много документации и отфильтрованной информации.
Сегодня у большинства путешественников нет терпения или желания искать лучшие цены, часто действуя импульсивно и основываясь на прошлом опыте. Есть люди, которые путешествуют 2-3 раза в год и заинтересованы в том, чтобы быстро добраться из точки А в точку Б. Но, с одиночеством, есть и путешественники, которые поставили перед собой цель и хотят летать как можно больше, открывать для себя мир .
Платформы бронирования билетов на самолет
Независимо от того, к какой категории вы относитесь, в этой статье я хочу предложить ряд рекомендаций и советов о том, когда и как использовать платформы бронирования, не связанные с авиакомпаниями.
Очевидно, что когда мы говорим о европейских маршрутах, большинство из нас заходит на сайты авиакомпаний и выбирает прямой рейс по лучшей цене на дату путешествия. Это самый простой способ! Мы не хотим никаких хлопот, мы сели в самолет и через несколько часов прибудем в пункт назначения.
Но что делать, если у нас нет прямых рейсов в желаемый пункт назначения? Мы как-то вынуждены путешествовать с пересадкой, но чаще всего совмещения рейсов с компаниями полного цикла и цены не самые лучшие. Возможно, нам поможет сочетание лоукостеров и рейсов с полным обслуживанием или между лоукостерами разных компаний, чего обычно не происходит. Именно здесь вступают в игру эти платформы бронирования авиабилетов и сайты онлайн-турагентств.
Сочетание недорогих или недорогих рейсов с полным обслуживанием
Знайте, что существуют платформы, на которых вы можете бронировать билеты на комбинированные рейсы, что поможет вам сэкономить деньги и время. Это одна из основных причин, по которой мы рекомендуем использовать сайты OTA (онлайн-туристическое агентство (OTA) или другие сайты бронирования авиабилетов, и одна из платформ — zbor24.ro.
Я искал на zbor24.ro рейс Бухарест – Тулуза (красивое место для отдыха в городе плюс завод и база Airbus), маршрут не покрывается прямым рейсом из Румынии. У меня было много комбинаций рейсов, что-то дешевле, что-то удобнее по времени, которые выполняются разными авиакомпаниями. Самая дешевая комбинация на мои даты составляет чуть более 110 евро, и я должен лететь Бухарест — Брюссель — Тулуза и обратно с RYANAIR и Wizz Air. Помогает ли платформа мне сэкономить время и деньги? Конечно! Поиском нашел самую дешевую комбинацию.
* Будьте осторожны и с промежуточными посадками, они должны быть достаточно большими, чтобы бояться переделывать процедуру проверки и контроля на следующий рейс, где это уместно.
Служба поддержки
Однако это не единственный критерий, которым мы руководствуемся при выборе такой платформы. Мы должны обратить внимание на условия бронирования, что происходит во время остановки, как мы можем путешествовать, не рискуя пропустить один из сегментов и т. д. И здесь нам также нужна поддержка платформы.
Нам нужна поддержка на этапе бронирования до прибытия в пункт назначения, по крайней мере, когда мы сталкиваемся с проблемой во время путешествия или в процессе бронирования. В поездке случаются непредвиденные ситуации, мы теряем связь по разным причинам и не знаем, что делать. Нам нужна эта поддержка!
Таким образом, еще одним критерием при выборе сайта бронирования авиабилетов является то, что платформа предлагает техническую поддержку и отношения с клиентами 24/7 онлайн и по телефону. Есть платформы, которые предлагают эту поддержку, но есть и другие, которые этого не делают. В случае с zbor24 доступна круглосуточная онлайн-поддержка и поддержка по телефону. Цезарь знал команда рейс24, большой с людьми, обученными решать любые проблемы, связанные с полетом.
Процесс возврата
Еще один важный критерий строго связан с транзакциями. У нас проблема, мы больше не хотим путешествовать или авиакомпания отменила рейс, что нам делать? Важно иметь поддержку в процессе возврата. Мы часто убегаем от посредников, но бывают случаи, когда они нам нужны, потому что иначе мы не выиграем.
Другие услуги, полезные для нашей поездки
На конкурентном рынке с множеством OTA-сайтов и платформ сопутствующие услуги также имеют значение. Если мы выбрали несколько платформ, соответствующих вышеуказанным критериям, я, вероятно, приму окончательное решение на основе бонуса или дополнительной услуги, которую мы считаем необходимой.
Некоторые поддерживают онлайн-регистрацию, как и zbor24. Другие предлагают систему бонусов и лояльности. Бывают случаи, когда можно получить скидку на проживание или другие услуги трансфера. Все эти детали могут иметь значение.
В заключение, онлайн-турагентство или платформа бронирования. билеты на самолет онлайн должен быть в состоянии обеспечить техническую поддержку при возникновении проблем, связанных с полетом; предлагать самые разнообразные и выгодные комбинации рейсов (очевидно, в зависимости от существующих рейсов), оказывать поддержку в отношении транзакций – платежей/возвратов и, почему бы и нет, даже сопутствующих услуг по сопровождению пассажиров.