Очередная волна отмен и задержек рейсов в Европе. При каких условиях пассажиры имеют право на компенсацию?
В последнее время бесчисленные задержки и отмены рейсов стали нормой в аэропортах Европы. Основной причиной сложившейся ситуации является нехватка персонала, с которой столкнулись авиакомпании и аэропорты, вызванная сокращением штатов во время пандемии COVID-19. Также рынок авиаперевозок оказался не готов к росту интереса к поездкам за границу, появившемуся в связи со снятием ограничений, введенных в условиях пандемии.
Ситуация усугубляется увеличением числа работников, недовольных уровнем заработной платы. Поэтому они объявили забастовку, требуя повышения заработной платы и сокращения рабочей нагрузки. В результате маршрутная сеть перевернулась с ног на голову, и пассажирам придется решать вопросы, связанные с отменой или задержкой рейсов.
Забастовки сотрудников авиакомпаний – возможные трудности
В настоящее время наиболее сложной ситуацией являются забастовки сотрудников Ryanair. После серии акций протеста, которые прошли в июне, сотрудники ирландской авиакомпании объявляют об очередной волне забастовок. Все чаще в СМИ появляется информация о том, что к забастовке присоединятся сотрудники WizzAir, Lufthansa, EasyJet и British Airways. Профсоюзы, представляющие рабочих, требуют, прежде всего, повышения заработной платы и улучшения условий труда.
Компенсация за отмену или задержку рейса
Наверняка в результате этого хаоса многим пассажирам придется столкнуться с различными проблемами, связанными с задержкой или отменой рейса. Не будем забывать, что в таких ситуациях авиакомпании обязаны информировать всех пассажиров о задержке или отмене рейса менее чем за 14 дней до запланированной даты рейса.
Так, если вы узнали о том, что ваш рейс будет задержан или отменен по вине авиаперевозчика только в аэропорту или менее чем за 14 дней до планируемой даты вылета, вы можете запросить компенсация за отмену или задержку рейса. Однако для открытия процедуры компенсации за рейс задержка или отмена рейса не могут быть вызваны чрезвычайными обстоятельствами.