ANPC закрыл контроль над Blue Air. Компания может быть оштрафована на сумму до 2 миллионов евро!

2 2.227

Согласно пресс-релизу, Национальное управление по защите прав потребителей (ANPC) завершило двухмесячную проверку авиаперевозчика Blue Air. Официальное объявление появилось через несколько часов после того, как румынская пресса написала о тысячах жалоб, поданных возмущенными клиентами на то, что они не получают свои деньги обратно в течение месяцев или даже лет после отмены их рейсов.

Хория Константинеску, президент учреждения, объявляет о финансовых санкциях в отношении Blue Air, но процесс не завершен, поскольку ряд положений европейской директивы все еще необходимо преобразовать в законодательство, объявляет он. libertatea.ro.

"В обмен на этот существенный вклад мы предоставим им судимость. И, точно по образцу деятельности авиакомпании, мы не вернем им деньги, и у них будет возможность сохранить судимость!", - отмечает глава АНПК.

По данным ANPC, директива предусматривает штрафы до двух миллионов евро в зависимости от серьезности нарушения. «Учитывая, что мы находимся в разгаре курортного сезона и что любое нарушение в работе компании важного авиаперевозчика может затронуть значительное количество потребителей, мы подробно вернемся в отношении этого случая, в связи с его эволюция», — говорится в коммюнике ANPC.

Взгляд Blue Air Aviation на «угрозы» ANPC

Согласно ANPC, штраф может быть наложен после 5 июля, даты, когда комиссия по наложению штрафа должна быть опубликована в Официальном вестнике, как это предусмотрено Постановлением 58/2022.

Проблемы Blue Air обострились во время пандемии. В последние годы румынская бюджетная компания практиковала нестандартную технику в авиации. Периодически компания анонсировала множество новых маршрутов, но через некоторое время они отменялись или откладывались. В связи с этим пассажиры, купившие билеты, проснулись с заблокированными деньгами.

Согласно правилам ЕС, в случае отмены рейсов авиакомпания должна предложить пассажирам альтернативы, включая полный возврат средств. Просто в Blue Air этого не произошло. Тысячи пострадавших пассажиров были вынуждены принять несколько альтернативных решений: перенести рейсы или вернуть сумму в виде ссуды служащему.

По сути, глава ANPC утверждает, что Blue Air финансировалась за счет денег, которые она отказывается возвращать своим клиентам за отмененные рейсы.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.