Потерянный, поврежденный или задержанный багаж? Вы имеете право на компенсацию в размере до 1300 евро.

Потерянный, поврежденный или задержанный багаж? Вы имеете право на компенсацию в размере до 1300 евро.

0 544

За эти годы и примерно за 400 рейсов у меня лично было 2 проблемы с багажом. В обоих случаях пострадал чемодан. Не так уж и плохо, но мы говорим о поврежденном имуществе. В одном случае - со сломанным колесом, во втором - со сломанным корпусом. Ни один из них не пропал, но эти тележки больше нельзя было использовать.

К счастью, сейчас мы используем 2 типа тележек: 1 для кабины - КАБИНА Travelite - из полиэстера; 1 для удержания - ТИТАН Падающая звезда - поликарбонат. Оба они прочные, вместительные и элегантные.

Потерянный, поврежденный или задержанный багаж?

Если у вас также есть проблемы с багажом, если ваш багаж был утерян или он был поврежден / задержан, узнайте, что вы имеете право на компенсацию. А ниже я извлек для вас из закона о правах авиапассажиров.

Багаж сдан

Если сданный при регистрации багаж был утерян, поврежден или прибыл с опозданием, ответственность лежит на авиакомпании и вы имеете право на компенсация примерно до 1 300 евро. Но если ущерб был причинен дефект багажа, вы не имеете права на компенсацию. Эта сумма покрывает поврежденный багаж, потерянный багаж, а также расходы, вызванные задержкой багажа.

1) Предъявите свой посадочный талон и квитанции сдаваемого багажа.

Если у вас нет посадочного талона, вы можете предъявить любой другой проездной документ, содержащий код бронирования. Этот номер присваивается вашей брони на рейс авиакомпанией и содержит шестизначный код, который может включать как буквы, так и цифры.

Ручная кладь

Если ваша ручная кладь повреждена во время поездки, ответственность лежит на авиакомпании только если повреждение произошло по его вине.

Страхование путешествий

Чтобы иметь достаточное покрытие при путешествии с дорогими вещами, мы рекомендуем вам оформить частную туристическую страховку. Если вы не хотите этого делать, вы можете доплатить, чтобы получить право на более высокую компенсацию (более 1 300 евро) от авиакомпании, которой вы путешествуете. Вы должны сделать это заранее или не позднее, чем во время регистрации.

Подача жалобы

Если хочешь подавать жалобу, вам нужно обратиться подписали авиакомпания в течение 7 дней за потерю или повреждение багажа или в течение 21 дня при получении багажа, если он прибыл с задержка. На уровне ЕС нет стандартной формы.

2) Заявите о возмещении ущерба как можно скорее.

С момента получения багажа у вас есть до 7 дней на то, чтобы подать жалобу, но лучше всего подать ее немедленно, прежде чем покинуть аэропорт.

3) Заполните отчет о несоблюдении правил собственности.

Вас могут попросить заполнить форму, если вы требуете возмещения ущерба лично, но у некоторых авиакомпаний также есть онлайн-формы.

4) Предъявите свой багаж на осмотр, чтобы его можно было отремонтировать или заменить.

Опять же, по возможности лучше сделать это перед отъездом из аэропорта. Авиакомпания обсудит с вами решение: отремонтировать багаж, заменить его или выплатить вам компенсацию.

5) Сообщите о багаже ​​в авиакомпанию.

Есть несколько исключений в отношении предметов багажа, которые компенсируются авиакомпанией, и это может полностью отрицать ответственность, но если вы можете предоставить убедительные доказательства того, что ущерб был причинен авиакомпанией, это может стоить времени.

Если у вас нет сил и нервов бороться с авиаперевозчиками, вы можете обратиться в компенсационные компании. Мы рекомендуем FlightClaim.

ПРИМЕЧАНИЕ. Авиакомпания не несет прямой ответственности за багаж, но авиакомпания находится между пассажирами и обслуживающей компанией.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.