А как насчет билетов на самолет? Деньги теряются?

А как насчет билетов на самолет? Деньги теряются?

1 2.326

В течение этого неспокойного, нестабильного и неопределенного периода все больше и больше людей жалуются на то, что они застряли на деньгах, застрявших в авиакомпаниях, и не знают, как и будут ли они возвращать свои деньги.

Обычно, если бы не было этой пандемии COVID-19, отмененный рейс (по вине компании) привел бы к обязательству компании предлагать пассажирам альтернативные варианты, включая возврат средств, если поездка была отклонена позднее. Там есть Права авиапассажиров, который очень хорошо регулирует эти сценарии.

Пандемия COVID-19 - форс-мажорные обстоятельства

Просто мы переживаем трудные времена из-за новой пандемии коронавируса. В основном с января пандемия сильно повлияла на авиацию и туризм, и все идет вОсновные силы». Аннулирование происходит из-за ограничений на поездки, введенных различными странами, территориями и регионами. Другими словами, авиакомпания хочет поднять самолеты с земли, но не может из-за запретов, введенных властями.

Миллионы рейсов были отменены и десятки миллионов пассажиров уже не могли добраться до пункта назначения. И авиакомпании не смогли возместить стоимость авиабилетов за короткое время. А потом они придумали альтернативы: ваучеры или перепланирование. ЕС также ввел возмещениеТолько компаниям разрешено увеличивать срок оплаты до 30-90 дней.

В апреле ИАТА предупредила, что в то время было невозможно вернуть более 35 миллиардов долларов пассажирам за отмененные рейсы. В настоящее время количество увеличилось, количество отмененных рейсов также увеличилось, а также количество пострадавших.

Авиакомпании сталкиваются с неизбежным истощением денежных средств, этот ресурс так важен, чтобы сохранить сотрудников и быть готовым к возобновлению деятельности после коронавируса.

Чиновники ИАТА требуют, чтобы у пассажиров было «терпение», Авиакомпаниям и туристическим агентствам нужно время. Им нужна государственная поддержка, им нужны кредиты на выгодных условиях. Им нужны деньги.

Мой рейс был отменен, какие решения у меня есть?

На всех отмененных рейсах пострадавшие пассажиры информируются по смс и электронной почте о возможностях, которые они имеют, соответственно:

Зачисление полной суммы, оплаченной за отмененный рейс, в виде ваучера, Многие авиакомпании автоматизировали этот процесс и сразу же после объявления об отмене рейса выдают ваучер на счет клиента. Wizz Air предлагает 120% стоимости билета. Но вы имеете право отказаться от него и выберите один из двух других вариантов.

Изменение даты поездки без каких-либо дополнительных затрат, в пределах мест, доступных на эту дату. Просто есть риск, что вы столкнетесь с другими отменами рейсов в этот день. Власти могут в любое время запретить полеты, или авиакомпания скорректирует расписание полетов. Здесь вам нужно действовать только в том случае, если вы уверены, что рейс можно выполнить.

Вы имеете право запросить возврат суммы, уплаченной за отмененный рейс, Но вы должны принять во внимание, что период возврата был увеличен.

ВНИМАНИЕ: Если вы приобрели авиабилеты через туристические агентства или другие посреднические сайты, вы должны поддерживать с ними связь. И, в зависимости от выбранной альтернативы, выберите правильный подход.

Покупайте билеты, только если вы уверены, что они могут летать

Очевидно, что сейчас не время для планов поездок. Мы не поощряем покупку авиабилетов до тех пор, пока не будет четко указано, с указанием и предикатом, могут ли авиакомпании выполнять рейсы в желаемые пункты назначения. Сейчас, Власти заблокировали рейсы в 12 стран до 16 июня включительно.

Но не ясно, что будет после 16 июня. Авиакомпании загружают рейсы в систему и надеются, что смогут летать сразу после снятия ограничений. Но есть также вероятность того, что власти заблокируют определенные рейсы после 16 июня. Мы точно не знаем!

ВЫВОД: Пока авиакомпания не обанкротиласьЕсть все шансы вернуть свои деньги. Вы можете получить их в виде ваучера и перенести другие поездки на периоды полетов. В ЕС у вас есть право запросить возврат, но вы должны быть очень терпеливы, пока заявление не будет обработано и деньги не вернутся на ваш счет. В этот период все сводится к терпению.

Комментарий 1
  1. […] А как насчет билетов на самолет? Деньги теряются? [...]

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.