fbpx Коронавирус: Wizz Air автоматизировал процесс погашения ваучера на 120%

Коронавирус: Wizz Air автоматизировал процесс погашения ваучера на 120%

0 4.763
Задержка самолета? Рейс отменен? >>Требовать компенсацию сейчас<< для задержанного или отмененного рейса. Вы можете иметь право на получение до 600 евро.

Wizz Air объявила сегодня, что из-за значительно большего количества рейсов, отмененных из-за ограничений на поездки, наложенных на борьбу с пандемией COVID-19, она автоматизировала процесс возмещения ваучеров на 120% от первоначального тарифа, суммы, зачисляемые компанией на счетах WIZZ своих клиентов.

Параллельно с введением автоматизированного процесса возмещения авиакомпания временно отключит свою функцию онлайн-регистрации заявок не позднее 14 апреля 2020 года, чтобы гарантировать, что она сможет обрабатывать объем, в 100 раз превышающий количество аннулирований, полученных за последний. период.

120% возврат ваучера

Wizz Air хочет заверить всех своих клиентов, что, даже если это займет больше времени, чем обычно, все запросы будут обработаны, и клиенты получат право на возмещение за полет или отмененные рейсы.

В то время как процесс автоматического возмещения расходов для туристических агентств разрабатывается с высоким приоритетом, Wizz Air просит туристические агентства связаться с кол-центром авиакомпании.

Пассажиры, которые забронировали номер через туристические агентства, в том числе онлайн-агентства, должны связаться с компанией, у которой они приобрели билеты.

В это чрезвычайно необычное время, пожалуйста, будьте терпеливы и используйте как можно больше индивидуальных платформ управления Wizz Air, доступных из входящих сообщений электронной почты, чтобы минимизировать трафик в наши чрезвычайно загруженные центры обработки вызовов.

Несмотря на то, что Wizz Air находится вне контроля, авиакомпания приносит свои извинения за неудобства, которые могли быть вызваны запретами на поездки и, как следствие, отменой рейсов, и заверяет, что управление спросом и возмещение являются главным приоритетом.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.