Как проверить сайт туризма с помощью нескольких простых методов

В Румынии зарегистрировано несколько тысяч туристических агентств, большинство из которых также имеют сайт для презентаций. Здесь все в порядке. Проблема возникает, когда определенные туристические компании или сайты работают без действующей лицензии, выданной Национальным управлением по туризму, без туристического страхового полиса, без предоставления всех необходимых документов туристу и т. Д.

За эти годы были случаи с введенными в заблуждение туристами, которые проснулись с выданными деньгами и без долгожданного отпуска. Эти неудобства были зарегистрированы даже у крупных турагентов, которые обанкротились, не имея возможности покрыть туристический отдых. увидеть Случай прилива!

Проверьте сайты и туристические агентства

Есть ли у нас основания беспокоиться об этом в ближайшем будущем? С моей точки зрения, не должно быть серьезных причин, но всегда могут быть сюрпризы. Чтобы избежать неприятных ситуаций, лучше быть осторожнее и проверить туристические агентства и сайты, где вы собираетесь купить свои путевки.

Как ты можешь это сделать? Ответ прост. Уважаемый туристический сайт должен иметь:
– действующая лицензия, выданная Национальным управлением по туризму, Он должен отображаться на сайте (или указывать его номер на сайте). Важно, чтобы доступ к лицензии был очень простым для клиента. В идеале на первой странице должна быть прямая ссылка.

– Действующий полис относительно страхования туристов на случай несостоятельности или банкротства туристического агентства, Политика должна обновляться ежегодно. Должны быть те же условия видимости, что и для лицензии.

(Тема политики несостоятельности является более деликатной. Бывают случаи, когда эта страховка не покрывает все расходы агентства на проданные праздники, так как существует риск того, что многие туристы не смогут вернуть свои деньги.)

– Запросить копию договора на туристические услуги, при покупке пакета туристических услуг. Договор также может быть передан по электронной почте и не должен быть подписан сторонами. Поскольку это членский договор, он также должен быть доступен онлайн на странице поставщика туристических услуг.

Другие способы вы можете проверить сайт / туристическое агентство:

- Найдите все подробности о компании на странице контактов. Trusted.ro просит сайты, на которых хранится знак Trustmark, указать на странице контактов, среди прочего, название компании, регистрационные данные в Торговом реестре или ANAF, акционерный капитал и адрес.
- Проверяйте мнения других клиентов о компании на специализированных сайтах. Несколько недавних европейских и американских исследований показывают, что люди обретают уверенность, если узнают мнение других потребителей. Ищете ли вы специализированные туристические сайты, такие как TripAdvisor.com или Booking.com, или проверяете мнения на специализированных румынских сайтах, таких как система Opiniideincredere.ro, было бы хорошо доверять мнениям, которые объективно управляется получающей их компанией.

(Но обратите пристальное внимание на найденные отзывы. Они не всегда надежны. И они не всегда могут удержать вас от неприятностей. До несостоятельности туристический сайт может функционировать без нареканий.)

- Надежный показатель также связан со способом общения. Кто-то своевременно отвечает на вашу электронную почту или телефон. Перед размещением заказа на сайте рекомендуется непосредственный контакт с сотрудником туристической компании. Таким образом, клиент может заметить, насколько быстро там работают люди, какой тон они используют в общении, отвечали ли они на вопросы и т. Д.

Законодательство Румынии об электронной торговле в настоящее время почти полностью адаптировано к законодательству Европейского сообщества, но в некоторых случаях, например, в одном из онлайн-агентств путешествий, клиенты должны быть более бдительными.

Будьте бдительны!