«Виртуальный помощник» в международном аэропорту Анри Коанда

«Виртуальный помощник» в международном аэропорту Анри Коанды, Бухарест (видео)

0 512

В 4 апреля 2014, Национальная компания аэропортов Бухареста провел пресс-конференцию, на которой было объявлено о новом сайте, новых каналах общения в социальных сетях (facebook, youtube, twitter и instagram), а также о виртуальном помощнике, с которым мы встретимся в Международный аэропорт Анри КоандаБухарест.

О новом портале я объявил с апреля 1, когда была активирована новая тема, а также новые коммуникационные сервисы. Это огромный шаг, предпринятый CNAB для общения с пассажирами в виртуальной среде. Старый сайт был слаб с точки зрения предоставленной информации, структуры, а также с точки зрения удобства использования.

Анри Коанда

Новый сайт www.bucharestairports.ro он имеет современный дизайн, интуитивно понятен, а информация очень хорошо структурирована. К сайту можно получить доступ с ноутбука, настольного компьютера, смартфона, но на нем нет мобильной версии. Чиновники CNAB объявили, что они также запустят мобильное приложение. Я ценю тот факт, что сайт загружается очень быстро, и просмотр сайта происходит практически мгновенно.

Среди наиболее ценной для меня информации: список рейсов прилетов / вылетов, информация о транспортных услугах в аэропорт и из аэропорта, карта аэропорта, карта доступа и список можно продолжить. Я мог бы сказать, что у CNAB есть современный веб-сайт, адаптированный к Интернету 2.0.

bucharest_airports

Помимо красивого сайта, сотрудники CNAB также объявили о новых каналах общения в социальных сетях: facebook, youtube, twitter и instagram. Я могу сказать, что я был первым поклонником новой страницы Аэропорты Бухарестаи сегодня отмечает порог поклонников 1000. Очень хорошая эволюция всего за несколько дней.

И я наконец оставил большой сюрприз. Начиная с 7 в апреле, в терминале «вылетов» международного аэропорта имени Анри Коанды вы увидите 3 «Virtual Assistant». Это высокоточные виртуальные показы, которые оставляют впечатление реального человека и играют роль в передаче правил и процедур безопасности. Пассажиры намного лучше взаимодействуют с такими современными системами и могут быть гораздо внимательнее к предоставленной информации. CNAB ввел эту услугу, чтобы упростить поток пассажиров в области фильтров контроля безопасности.


Роль виртуального помощника сыграла Антика Галице, сотрудник отдела коммуникаций CNAB.

Международный аэропорт имени Анри Коанды первым в Восточной Европе внедрил услугу «Виртуальный помощник» - услугу, которую можно найти в других аэропортах Европы и США: Лондон-Лутон, Бирмингем, Париж-Орли, JFK, La Guardia, Ньюарк и т. Д.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.