Vola.ro запросила возмещение более 6 миллионов евро для 41 000 клиентов

Vola.ro запросила возмещение более 6 миллионов евро для 41 000 клиентов

0 278
Задержка самолета? Рейс отменен? >>Требовать компенсацию сейчас<<для задержанного или отмененного рейса. Вы можете иметь право на сумму до 600 евро.

Во время пандемии Covid-19, мы слишком хорошо знаем, что авиация и туризм серьезно пострадали от ограничений на поездки. Были периоды с отменены миллионы рейсов, десятки тысяч самолетов застряли на земле и десятки миллионов пассажиров пострадали.

Индустрия туризма серьезно пострадала из-за падения продаж, блокады, введенной властями, и того факта, что они не выполняли свои услуги для клиентов. Но помимо этих проблем, все авиационные и туристические компании подверглись нападению возмущенных пассажиров, а отделы по работе с клиентами не смогли обработать тысячи запросов на возврат денег, изменение маршрута, изменение расписания и т. Д.

Vola.ro запросила возмещение более 6 миллионов евро

Реальность такова, что всем (пассажирам, авиакомпаниям, туристическим агентствам и таким агентствам, как VOLA.ro) было что терять в этот период. Даже нас, как публикацию, «засыпали» тысячами сообщений от разных людей, пострадавших от отмены рейсов, ограничений на поездки, заблокированных в разных частях мира.

А отчет, подготовленный Vola.ro, мы выясняем, что за последние 6 месяцев агентство подало запросы на возмещение расходов на сумму более 6 миллионов евро. На данный момент VOLA.ro удалось возместить или перенести полеты на сумму более 4,2 миллиона евро для 29.000 12.000 пассажиров. Еще XNUMX клиентов все еще получают поддержку VOLA.ro при завершении процесса возврата или изменения графика.

Пострадало более 41 клиентов Vola.ro

Более 8000 клиентов Vola.ro имели билеты на рейсы Blue Air и еще НЕ получили решения от авиакомпании. Vola.ro сообщает, что сумма возмещения, подлежащего возмещению с Blue Air, составляет более 1 миллиона евро.

Также из репортажа Vola.ro я узнал, что, на европейском уровне с 15 марта по 1 июля 2020 года ежедневно отменялось от 20.000 до 25.000 рейсов. Объем авиаперевозок в Румынии снизился на 87% во время чрезвычайного положения. Сравнение с аналогичным периодом 2019 года.

Это непросто, потому что это не одностороннее решение. Все зависит от времени отклика авиакомпаний. Однако следует отметить, что Vola.ro возместила пассажирам расходы, включая плату за обслуживание, взимаемую при бронировании билета на самолет, и помогла им в процессе возмещения.

Потому что да, у Vola.ro есть сервисный сбор, который добавляется к цене билета. Но, как видно, это оправданная плата. Даже если некоторые Операторы авиакомпаний призывают пассажиров покупать билеты прямо на их сайтах, иногда полезно обратиться в туристические агентства, потому что вы можете получить помощь, поддержку и даже рекомендации в решении таких проблем.

Vola.ro заслуживает похвалы за то, как он справился с ситуацией в этот трудный для всех период. Он оказывал поддержку клиентам, включая возврат платы за обслуживание, и отвечал на сотни тысяч сообщений и электронных писем.

Какой у вас был опыт работы с Vola.ro во время пандемии нового коронавируса?

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.