С самого начала кризиса COVID Air France сделала все возможное, чтобы помочь своим клиентам, позволяя им легко проверять медицинские документы, запрашиваемые властями страны назначения. Эта информация обновляется на сайте в режиме реального времени. airfrance.traveldoc.aero.
Air France запускает платформу Ready to Fly для проверки проездных документов и упрощения процесса посадки.
За несколько дней до вылета клиенты, путешествующие (на соответствующих рейсах), получают электронное письмо с предложением загрузить свои медицинские документы на онлайн-платформу Air France. Затем эти документы проверяются, и, если они полные и правильные, клиенту отправляется подтверждающее сообщение. После этого на выданных посадочных талонах будет стоять отметка «Готов к полету», что позволит командам Air France быстро обработать их в аэропорту в день вылета.
Если документ отсутствует или неполный, клиенты получают уведомление с предложением загрузить недостающие документы на платформу или предъявить их в аэропорту в день поездки.
С «Ready to Fly» авиакомпания делает шаг вперед, давая своим клиентам уверенность в том, что они знают, что у них есть все необходимые медицинские документы для поездки, до прибытия в аэропорт.
Благодаря программе «Готов к полету» Air France гарантирует своим клиентам спокойное начало путешествия, зная, что у них есть все необходимые документы. Эта бесплатная и дополнительная услуга также обеспечивает более легкий переход клиентов через аэропорт за счет исключения последовательных проверок. Успешно испытанный в июне, «Ready to Fly» будет доступен с 17 июля для рейсов из Парижа на Корсику и на французские острова, а затем будет постепенно запущен для все большего числа направлений.
Air France будет выполнять 81 сезонный маршрут, в том числе 23 новых. - в дополнение к обычному расписанию. Будет обслужено более 40 внутренних летних маршрутов. На остров Корсика будут осуществляться прямые рейсы из Парижа, Бордо, Кана, Лилля, Лиона, По, Ренна, Страсбурга и Нанта.
В Европе будут открываться новые маршруты в такие места отдыха, как Греция, Португалия, Испания и Италия, с отправлением из Парижа и регионов Франции. В целом и по сравнению с летом 2019 года Air France увеличит пропускную способность в Грецию почти на 80% и пропускную способность в Португалию почти на 25%.