ANPC оштрафовала Blue Air на 2 миллиона евро! Пассажиры, пострадавшие от отмены рейсов, могут получить свои деньги обратно максимум в течение 10 дней!
Национальное управление по защите прав потребителей (ANPC) объявило, что оно оштрафовало Blue Air на 2 миллиона евро, что является крупнейшим штрафом, назначенным властями. ANPC начала контрольную акцию в прошлом месяце после того, как против компании было зарегистрировано почти 1.000 жалоб.
Принимая во внимание аспекты, обнаруженные после проверок, и отсутствие задекларированного оборота экономического оператора, что сделало невозможным установление штрафа в процентах, Комиссия решила применить штраф в размере 2 млн евро, эквивалент в леях по курсу Национального банка Румынии на 12 июля 2022 г., 9,88 миллиона леев, в соответствии с положениями статьи 15 (2) от Закон №. 363/2007 о борьбе с неправомерным поведением потребителей по отношению к потребителям и гармонизации правил с европейским законодательством о защите прав потребителей с последующими изменениями и дополнениями", показано в коммюнике ANPC, принятом Экономика.нет!
ANPC показывает, что в период с 30 апреля 2021 г. по 30 апреля 2022 г. Blue Air был отменен. 11.289 XNUMX рейсов, соответствующий им 178.405 XNUMX бронирований за которые были произведены выплаты в общей сумме 66.5 млн леев, потребителями в 20 государствах-членах Европейского Союза, в которых проверяемая авиакомпания выполняет регулярные рейсы.
ANPC предписал в качестве дополнительной санкции меры по исправлению положения, предусмотренные в ст. 12 абз. (1) лит. а) Закона 363/2007, а именно ,,… расторжение договора и возмещение стоимости отмененных услуг и соответствующих компенсаций в течение максимум 10 дней«В соответствии с выбором потребителя и в отношении всех отмененных бронирований, по которым экономический оператор не приступил к надлежащему возмещению причитающихся сумм, включая компенсацию, после отмены рейсов после 30 апреля 2022 года.
В то же время ANPC предписал принять меры, чтобы больше не предоставлять потребителям на рынке предложения полетов, для которых у экономического оператора нет оборудования / средств / ресурсов, необходимых для их выполнения, в соответствии с заявленными условиями и характеристиками. .
"Учитывая, что обнаруженные отклонения касаются как румынских потребителей, так и потребителей из ЕС, ANPC через Главное управление по контролю за рынком и европейской гармонизации направила предупреждение в Европейскую комиссию и соответствующие органы ANPC из других государств-членов с запросом на проверку в Европейском уровень аналогичных нарушений законодательства, кроме тех, о которых пожаловались в ANPC, или если уже были приняты меры для обеспечения соблюдения законодательства ЕС в отношении таких нарушений со стороны Blue Air Aviaton SA.", показывает заведение.
Экономические операторы останутся в поле зрения ANPC, а выполнение предписанных мер по возмещению сумм, а также прекращение неправильной коммерческой практики будет проверено уполномоченными по истечении 10 дней. , предусмотренных законом.