Blue Air объявляет, что во время 15 августа - 30 сентября 2020 г., запланированные рейсы в аэропорт Бакэу будет переведен в международный аэропорт Сучава, Пассажирам предоставляется бесплатный автобус. Расписание полетов и код рейса остаются неизменными для большинства затронутых рейсов и перенесены в аэропорт Сучавы.
В соответствии с решением администрации международного аэропорта Бакэу относительно временного закрытия аэропорта с 15 августа по 30 сентября 2020 года для проведения работ по модернизации, Blue Air вынуждена перевести запланированные рейсы в аэропорты региона.
Затрагивается 39 рейсов в неделю
«Временное закрытие международного аэропорта Бакау затрагивает 39 рейсов в неделю, и Blue Air приняла все меры, чтобы минимизировать дискомфорт, создаваемый его пассажирам в этот период. Нам удалось сохранить запланированный график полетов в рабочем состоянии и временно перенести соответствующие рейсы в аэропорт Сучавы, обеспечив бесплатный трансфер на автобусе между аэропортами Бакэу и Сучава. Мы надеемся, что влияние на опыт наших пассажиров будет минимальным, и мы будем использовать этот период, чтобы лучше понять, есть ли спрос на рейсы Blue Air из Северной Молдовы ». говорит Оана Петреску, генеральный директор Blue Air.
Все пассажиры Blue Air, затронутые временным закрытием аэропорта Бакэу, получают новые детали путешествия и уведомления об услугах и опциях, доступных для них, посредством SMS и электронной почты.
Пассажиры, которые решили не путешествовать в контексте этих изменений, имеют следующие возможности:
- запрашивая полный возврат от суммы, связанной с бронированием в электронном кошельке индивидуальный Blue Air
- запрашивая полный возврат от суммы, связанной с бронированием денежные средства к способу оплаты, используемому для покупки билета.
Для обработки запросов на возврат
Для обработки запросов на возврат, пассажиры, чьи бронирования были созданы через Blue Air (Служба поддержки или непосредственно на сайте). www.flyblueair.com) можете связаться с Blue Air напрямую по адресу электронной почты [электронная почта защищена].
Из-за большого количества недавних инцидентов, вызванных пандемией COVID, погашение наличными может занять более 10 недель.
Что касается пассажиров, бронирование которых было осуществлено через туристическое агентство, им предлагается связаться с турагентом напрямую, поскольку у Blue Air нет всей информации, необходимой для обработки этих запросов.
В случае отмены рейсов, затронутых закрытием аэропорта Бакэу, без корреспондента в тот же день из аэропортов региона, пассажиры могут выбрать бесплатное перебронирование или возврат сумм в отдельном электронном кошельке Blue Wallet.