5 июля 2023 года рейс easyJet из Лансароте в Ливерпуль был задержан примерно на два часа после того, как капитан попросил 20 пассажиров выйти из самолета, поскольку общий вес был слишком большим для короткой взлетно-посадочной полосы и преобладающих погодных условий.
Самолет easyJet Airbus A320 с регистрационным номером G-EZTL должен был вылететь рейсом EZY23364 в 21:45 по местному времени, но был задержан из-за сильного ветра и высокой температуры, а также из-за необходимости сойти с самолета 20 пассажиров.
Капитан определил, что самолет слишком тяжелый для безопасного взлета в неблагоприятных погодных условиях, и приказал 20 пассажирам покинуть самолет. Выбор был сделан на добровольной основе.
В итоге 19 пассажиров вызвались покинуть рейс и каждый получил по 500 евро в качестве компенсации. Наконец, рейс вылетел в 23:33 и прибыл в Ливерпуль в 3:00 по местному времени.
На видео, снятом одним из пассажиров, пилот сказал: «Спасибо всем за то, что вы сегодня здесь. Тяжелый самолет в сочетании с довольно короткой взлетно-посадочной полосой и нынешними неблагоприятными погодными условиями на Лансароте не позволяют нам безопасно взлететь.".
«Поскольку безопасность является нашим приоритетом номер один, при нынешних ветровых условиях мы никак не сможем перевезти вас всех этим рейсом. Есть ряд факторов – очень жарко, ветер не фантастический, самолет слишком тяжелый для нынешних погодных условий.".
Представитель EasyJet сказал: "easyJet может подтвердить, что 19 пассажиров рейса EZY3364 из Лансароте в Ливерпуль вчера вечером предложили полет на более позднем рейсе, так как вес самолета превысил ограничения из-за неблагоприятных погодных условий..
Представитель добавил, что «Безопасность и благополучие наших пассажиров и членов экипажа всегда были наивысшим приоритетом easyJet.».