За отмену или задержку чартерных рейсов может быть выплачена финансовая компенсация в размере до 600 евро!
С открытием летнего сезона количество маршрутов и рейсов также увеличилось, но начался и сезон чартерных рейсов в места отдыха. В связи с этим полезно знать, что за отмену или задержку чартерных рейсов можно получить финансовую компенсацию в размере до 600 евро! На чартерные рейсы распространяются права авиапассажиров ЕС.
Права пассажиров на воздушном транспорте, предусмотренные ЕС, применяются:
- Если полет выполняется на территории ЕС (независимо от того, эксплуатируется ли он компанией из ЕС или за пределами ЕС)
- если приземлиться в аэропорту ЕС прибывает из-за пределов Союза, и гонка проводится компанией из ЕС
- если взлететь из аэропорта ЕС в страну за пределами Союза, независимо от того, выполняется ли рейс компанией из ЕС или за пределами ЕС
- если вы еще не получили компенсацию (компенсация, перенаправление, помощь авиакомпании) по вопросам полета согласно соответствующему законодательству страны, не входящей в ЕС.
Права авиапассажиров
Если вы летите на Территория ЕС или из ЕС в другие страны, не входящие в ЕС (независимо от того, выполняется ли рейс компания внутри или за пределами ЕС), вы также имеете право на финансовую компенсацию в размере до 600 евро, Эти компенсации устанавливаются в соответствии с расстоянием:
- 250 Евро для дальних рейсов ниже 1500 км - региональные и внутренние рейсы
- 400 евро для рейсов между 1500-3500 км
- 600 евро за полеты на расстояние более 3500 км (с минимальной задержкой в 4 часов)
- 300 евро за полеты на расстояния более 3500 км (с задержкой между 3 и 4 часами)
Эти права были установлены ЕС Fac Fac Fac Din права пассажиров воздушного движения (Читать). Так что мы говорим здесь не о территориальных законах или законах, принятых авиакомпаниями, а о директивах Европейского Союза.
Если у вас есть регулярные чартерные рейсы, и они меняются в расписании, если они задерживаются или даже отменяются, проверьте, имеете ли вы право на получение финансовой компенсации. Чартерные рейсы могут выполнять компании, специализирующиеся на таких рейсах, или даже авиакомпании, сдающие самолет в субаренду для чартеров. Например, если у вас есть Задержка рейса Таром, вы можете получить компенсацию, если соблюдены критерии согласно регламенту ЕС. По общему правилу, чтобы иметь право на участие, сбои в работе должны быть вызваны авиакомпанией.
Как получить эти компенсации
Если вы столкнулись с такими ситуациями, спросите о своих правах, предусмотренных в Регламенте ЕС №. 26/2004. Вам нужен туристический ваучер, в котором должно быть указано время отправления и время прибытия в пункт назначения. Как правило, вы получаете эту информацию от туристического агентства, через которое вы приобретаете свой туристический пакет.
Имея туристический ваучер, вы можете запросить компенсацию по электронной почте или в специальных электронных формах в туристическом агентстве, в котором вы купили авиабилеты / туристический пакет. Если не решаетесь через турфирму, запросите напрямую у авиакомпании.
Или, чтобы избавиться от всех хлопот, обратитесь в компании, специализирующиеся на взыскании финансовых компенсаций за отмену/задержку рейсов, такие как AirAdvisor. Вы будете платить комиссию, если ваше дело соответствует критериям, но только тогда, когда деньги поступают от авиакомпании.
Заявите о своих правах авиапассажира!