Спецификации TAP Portugal для билетов действительны после 28 Март 2016

0 309

В январе 18 2016 я опубликовал менее приятные новости. TAP Portugal отказывается от маршрута Бухарест - Лиссабон, от 27 до марта 2016. Сегодня мы представляем спецификации для авиабилетов, действительных после 28 March 2016.

Новый-TAP-Португалия

Ниже описана процедура оказания помощи и защиты пассажиров с помощью билетов, выданных для путешественников, начиная с 28 March 2016, которая была одобрена до настоящего времени.

Существуют возможности поддержки 3:

1. Выдача документа для последующей транспортировки или сверхнормативный багаж (EMD), добавив стоимость первоначального билета. Этот документ может быть использован для упомянутых услуг в течение года 1 с даты выпуска.
2. Перенаправление на альтернативные рейсыобслуживается партнерами TAP или Star Alliance (Lufthansa, Austrian Airlines, SAS и Brussels Airlines) до конечного пункта назначения билета, оформленного на TAP.
3. Возмещение суммы билета - полная сумма будет возмещена за билеты на не начатое путешествие, и будут рассчитаны пропорции для неиспользованных сегментов путешествия, для билетов с начавшимся путешествием.

В зависимости от того, как вы покупаете билеты, пассажирам следует связаться со следующими организациями, чтобы обсудить вариант помощи, на который вы соглашаетесь:
1. Пассажиры, которые приобрели билет на самолет через туристическое агентство (онлайн или офлайн) будут адресованы своим представителям для обсуждения предпочтительного способа оказания помощи - перенаправление или возмещение;
2. Пассажиры, которые приобрели билет на самолет с официального сайта TAP, будут адресованы в контакт-центр TAP, используя один из адресов электронной почты, указанных ниже, и укажите код бронирования и / или номер билета в случае: [Электронная почта защищена] ДОСТУПНОСТЬ & [Электронная почта защищена].

Очень важно учитывать условия контакта 2 в зависимости от того, как вы покупаете билет.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.