Авиакомпании призывают пересмотреть права авиапассажиров ЕС на компенсацию за отмену или задержку рейсов!

0 372

Пассажиры из стран Евросоюза право требовать компенсацию от авиакомпаний за рейсы, отмененные или задержанные по вине авиакомпании, а не в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

В обычном режиме, если рейс задерживается в пункте назначения более чем на три часа, пассажиры имеют право на получение от 250 до 600 евро, в зависимости от расстояния между аэропортом вылета и аэропортом прибытия, несмотря на то, что такая сумма считается авиакомпаниями завышенной.

Согласно предыдущему отчету Politico, Чешская Республика, которая недавно приняла на себя председательство в Европейском совете, намекнула, что такой вопрос входит в число тем для обсуждения, сообщает Travel Tomorrow, цитируемое schengenvisainfo.com.

Кроме того, в отчете говорится, что права на компенсацию действуют уже более 20 лет, и еще 20 лет против них выступают авиакомпании.

В связи с этим отчет, опубликованный Ассоциацией воздушного транспорта (IATA), показал, что возмещение за неиспользованные билеты за период с марта 2020 г. по май 2020 г. составило в общей сложности 9,2 млрд евро в Европейском союзе, а также в Соединенном Королевстве. .

В последнее время большое количество авиакомпаний были вынуждены отменить или задержать рейсы, в основном из-за значительной нехватки рабочей силы, а также из-за забастовок, и пассажиры имеют право требовать компенсацию. Однако в авиакомпаниях заявляют, что сейчас как никогда правила нуждаются в пересмотре, добавляя, что одна из главных жалоб заключается в том, что компенсация слишком высока.

 "... если вы заплатите 50 евро за билет, а рейс отменят или задержат, то вам вернут 250 евро. Это неправильно. Это не имеет никакого смысла!", подчеркнул генеральный директор авиакомпании Airlines for Europe (A4E) Томас Рейнарт. Кроме того, авиакомпании говорят, что задержки не так сильно влияют на путешественников или, по крайней мере, не настолько сильно, чтобы требовать компенсации.

В то же время Стивен Бергер, юрисконсульт BEUC, заявил: «Если вы едете из Литвы в Португалию за 30 евро и застреваете там на два дня между рейсами, справедливо ли получить всего несколько евро в качестве компенсации? Нам необходимо сохранить уровень компенсации и усилить правоприменение»..

В связи с этим Управление по конкуренции и рынкам (CMA) и Управление гражданской авиации (CAA) обратились к авиакомпаниям с просьбой лучше относиться к пассажирам в случае отмены рейсов.

В то же время группы по защите прав пассажиров указали, что увеличение числа дел, передаваемых в суд, в основном связано с отказом авиакомпаний платить, добавив, что правила необходимо лучше соблюдать, а не сокращать.

Что вы думаете? Права авиапассажиров нужно ли их переделывать или они в порядке, как сейчас?

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.