В связи с увеличением объемов авиаперевозок — июль и август традиционно являются месяцами, в которые они достигают максимальных годовых значений, — CN Aeroporturi Bucharest рекомендует пассажирам следующее:
- Быть постоянно в курсе времени взлета самолетов, поддерживая связь с эксплуатантом. Всегда при покупке билета на самолет оставляйте свои контактные данные, чтобы в случае каких-либо изменений вы могли получить информацию от авиакомпании.
- Регистрируйтесь онлайн из дома, чтобы сэкономить время, а в некоторых случаях даже деньги.
Прибыть в аэропорт во время, рекомендованное авиакомпанией, обычно за три часа до вылета по расписанию.
- По возможности избегать путешествий с зарегистрированным багажом. При его отсутствии и при онлайн-регистрации они могут пройти сразу на контроль безопасности, избегая очередей на стойках. В пункте назначения вы избежите ожидания получения багажа с полосы движения.
- Не перевозите ценные вещи (ювелирные украшения, дорогую электронику и т. д.) или деньги в зарегистрированном багаже. Авиакомпании не несут ответственности за их утерю, а в крайнем случае утери багажа предоставляемая компенсация ограничена и зависит только от веса багажа. Ценные вещи рекомендуется хранить при себе или в ручной клади.
- Чтобы быть в курсе права авиапассажиров, включая компенсации, которые они могут получить, и ситуации, в которых они могут быть предоставлены. Регламент (ЕС) №. 261/2004 Европейского парламента и Совета четко представляют все условия.
- Связаться с представителями авиакомпаний (или обслуживающими компаниями, представляющими авиакомпании в аэропортах) для получения информации и, в случае задержки/отмены рейса, необходимой помощи. Авиабилет является договором между пассажиром и авиакомпанией, и по нему обе стороны имеют права и обязанности.
- В аэропортах Румынии им следует связаться с Национальным органом по защите прав потребителей по телефону 0219551, если они считают, что их права как потребителя были нарушены.
Упомянутые выше рекомендации могут быть действительны в большинстве аэропортов. В то же время, мы также рекомендуем вам избегать 11 ошибок в путешествии! Следуйте рекомендациям авиакомпаний относительно времени и багажа. Получите туристическую и медицинскую страховку! Примите все меры предосторожности и берегите деньги, вложенные в отдых/поездки! Заявите о своих правах, когда вы имеете на них право!