100 пассажиров застряли в аэропорту Станстед. HiSky не допустили к выполнению полета!
В общей сложности 100 пассажиров, которые должны были прибыть в Бая-Маре в субботу, застряли в лондонском международном аэропорту Станстед. HiSky не получил разрешения на полеты. Сегодня, 18 декабря, должен был состояться первый рейс авиакомпании по маршруту Лондон Станстед - Бая-Маре, но рейс был отменен.
"Авиакомпании не удалось получить право вылететь из Великобритании, хотя она утверждает, что подала заявку на разрешение на полет. Фактически, представители компании вчера (пятница - 17 декабря) знали, что они не могут выполнять рейс, и искали решения от других авиакомпаний, компаний, которые имеют право летать в эту страну, соответственно компании Tarom.", - сказала директор туристического агентства Sfara Tours Диана Илуш для Agerpres. Она сказала, что ее агентство бронировало билеты на рейс, и ее дочь была среди пассажиров.
HiSky не разрешили летать из Великобритании!
"Они не проинформировали пассажиров, практически, сегодня утром в аэропорту они узнали, что рейс в Бая-Маре отменяется. Компания была обязана заранее уведомлять пассажиров о том, что она не может летать, чтобы людям не приходилось узнавать только в аэропорту о том, что они больше не могут добраться до страны.", Добавляет цитируемый источник. Источник: Гандул
Большинство людей, застрявших в аэропорту Лондона, - это румынские граждане, которые хотели вернуться в страну, чтобы провести зимние каникулы. Диана Илуш добавила, что с вечера пятницы по субботу она получила электронное письмо, подписанное компанией HiSky, в котором ей сообщили, что рейс, который должен был состояться в 9.45:XNUMX по местному времени, был отменен.
В сообщении, опубликованном в Facebook, компания объясняет, что произошло.
"Рейс из Лондона в Бая-Маре и Тыргу-Муреш, запланированный на 18 декабря, отменен. Во время пандемии CAA (Управление гражданской авиации) Великобритании работает в ограниченном режиме. Наш запрос на обработку рейсов из Лондона, поданный вовремя, все еще находится в процессе утверждения, что привело к отмене рейсов. HiSky приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию и заверяем вас, что мы прилагаем все усилия, чтобы найти альтернативные решения для наших пассажиров. Если ваш запрос не был обработан, оставьте нам сообщение, и мы ответим как можно скорее.».
Соответствовать права пассажиров в случае отмены рейсов / задерживается, все пассажиры имеют право на компенсацию в размере 400 евро за пассажира.